Contacto

meubelio (en adelante, “yo” o “nosotros”) vende productos de mobiliario únicamente mediante una tienda en línea. Si necesita ayuda con un pedido, pago, envío, devolución, cambio o reembolso, puede contactarnos mediante los siguientes datos.

Información de contacto

¿Con qué podemos ayudarle?

Puede contactarnos para consultar sobre:

• Estado del pedido;
• Información de envío;
• Seguimiento del pedido;
• Cambios en datos de entrega antes del envío;
• Cancelación de pedidos;
• Devoluciones y cambios;
• Reembolsos;
• Preguntas sobre productos.

Información que debe incluir

Para ayudarnos a revisar su consulta con mayor rapidez, incluya la siguiente información cuando nos escriba:

• Número de pedido, si ya realizó una compra;
• Nombre usado al realizar el pedido;
• Correo electrónico o teléfono de contacto;
• Descripción clara de su consulta;
• Fotos o videos del producto, si corresponde.

Responderemos su mensaje lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.

Tiempo de respuesta

Normalmente revisamos los mensajes durante el horario de atención.
Las consultas recibidas fuera de este horario, durante fines de semana o días de descanso, se revisarán a partir del siguiente día hábil.

Contacto para pedidos

Si su consulta está relacionada con un pedido, incluya siempre el número de pedido para que podamos localizar la información correctamente.

Correo electrónico: team@meubelio.com
Teléfono: +1(540)146-2704