meubelio (en adelante, “yo” o “nosotros”) vende productos de mobiliario únicamente mediante una tienda en línea. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cómo puede contactarnos para gestionar sus datos.
| Tema | Información |
|---|---|
| Tipo de tienda | Tienda en línea de mobiliario |
| Datos principales | Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información del pedido y pago |
| Uso principal | Procesar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y mejora del sitio |
| Conservación | Solo durante el tiempo necesario para gestionar pedidos y solicitudes |
| Contacto | team@meubelio.com |
Cuando visita nuestro sitio, realiza un pedido o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
No solicitamos información que no sea necesaria para gestionar la compra, entrega o atención relacionada con el pedido.
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar pedidos
Usamos sus datos para confirmar, preparar y gestionar su pedido.
Gestionar pagos
Usamos la información necesaria para verificar el pago y confirmar la compra.
Organizar entregas
Usamos su dirección y datos de contacto para preparar el envío y ayudar con el seguimiento del pedido.
Atender consultas
Usamos sus datos para responder preguntas, solicitudes de devolución, reembolso o cambios relacionados con el pedido.
Mejorar la experiencia del sitio
Podemos revisar el uso del sitio para mejorar la navegación, el contenido y la presentación de los productos.
Prevenir usos indebidos
Podemos usar información básica del pedido y del sitio para proteger la seguridad de la tienda en línea y de los clientes.
Los pagos se procesan mediante servicios de pago seguros.
Nosotros no almacenamos el número completo de su tarjeta ni datos sensibles completos de pago.
La información de pago se utiliza únicamente para confirmar la operación, procesar el pedido y gestionar posibles reembolsos al método de pago original.
Para completar la entrega, podemos usar su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Estos datos se utilizan únicamente para preparar el envío, realizar el seguimiento y resolver posibles incidencias relacionadas con la entrega.
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1–3 días hábiles.
Después del envío, el tiempo estimado de entrega es de 8–12 días hábiles.
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Solo compartimos la información necesaria para completar servicios relacionados con su pedido, como:
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Conservamos la información durante el tiempo necesario para:
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla o conservarla de forma limitada cuando sea necesario para registros administrativos.
Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos proporciona.
Estas medidas ayudan a reducir riesgos como acceso no autorizado, pérdida, cambio indebido o uso incorrecto de los datos. Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
Puede contactarnos para solicitar:
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar la claridad del contenido o ajustar el funcionamiento de nuestra tienda en línea.
La versión actual estará disponible en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea gestionar información relacionada con su pedido, puede contactarnos mediante los siguientes datos:
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Correo electrónico: team@meubelio.com
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