meubelio (en adelante, “yo” o “nosotros”) vende productos de mobiliario únicamente mediante una tienda en línea. Esta página reúne las condiciones principales relacionadas con el uso del sitio, pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
Nuestro sitio permite consultar productos, revisar información de compra, realizar pedidos y contactarnos para recibir asistencia relacionada con el pedido.
Al usar este sitio o realizar una compra, usted acepta seguir las condiciones indicadas en esta página y en las páginas relacionadas.
Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de forma clara, incluyendo imágenes, medidas, materiales, colores, descripción y precio.
Debido a diferencias de pantalla, iluminación o configuración del dispositivo, el color real del producto puede variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas.
Antes de completar el pedido, revise cuidadosamente la información del producto, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico.
Después de completar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
El pedido comenzará a procesarse una vez confirmado el pago. Si detecta algún error en la información del pedido, debe contactarnos lo antes posible.
Nos reservamos la posibilidad de revisar pedidos con información incompleta, dirección incorrecta, pago no confirmado o datos que impidan una correcta gestión del pedido.
El importe final del pedido se mostrará antes de confirmar el pago.
El pago debe completarse mediante los métodos disponibles en la página de pago. Una vez recibido el pago correctamente, prepararemos el pedido según el tiempo de procesamiento indicado.
El reembolso, cuando sea aprobado, se realizará al mismo método de pago utilizado en el pedido.
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1–3 días hábiles.
Una vez enviado el producto, el tiempo estimado de entrega es de 8–12 días hábiles.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos de 119,99 € o más. Para pedidos inferiores a 119,99 €, se aplicará un gasto de envío de 6,99 €.
Todos los impuestos y costes relacionados están incluidos en el precio del producto; no necesita pagar ningún cargo adicional.
Para más información, consulte nuestra Política de Envío.
Puede solicitar la cancelación de un pedido dentro de las condiciones indicadas en nuestra página correspondiente.
Si el pedido aún no ha sido enviado y cumple las condiciones de cancelación, revisaremos la solicitud y le informaremos del resultado.
Si el pedido ya fue enviado, es posible que no podamos cancelarlo. En ese caso, podrá revisar las condiciones de devolución aplicables.
Para más información, consulte nuestra Política de Cancelación de Pedidos.
Puede solicitar una devolución o reembolso dentro de los 32–41 días posteriores a la recepción del producto, siempre que la solicitud cumpla las condiciones indicadas.
Si la revisión es aprobada, iniciaremos el proceso de reembolso dentro de 1–2 días hábiles. Después de ser procesado, el importe suele verse reflejado en 3–7 días hábiles, según el tiempo de gestión del banco o servicio de pago.
Si la devolución se debe a un problema del producto o a un error nuestro, asumiremos el gasto de envío de devolución. En otros casos, el gasto de envío de devolución será asumido por el cliente.
Para más información, consulte nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Después de realizar una compra, puede consultar el estado del pedido mediante la información enviada por correo electrónico.
Si no recibe información de seguimiento o necesita ayuda para revisar el estado de su pedido, puede contactarnos indicando el número de pedido.
Nuestro servicio de atención está disponible para ayudarle con preguntas sobre pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Para recibir una respuesta más rápida, incluya siempre el número de pedido y una descripción clara de su consulta.
Usamos la información proporcionada por el cliente únicamente para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y solicitudes relacionadas con la compra.
No vendemos información personal.
Puede consultar más información en nuestra Política de Privacidad.
Podemos actualizar esta página cuando sea necesario para mejorar la claridad del contenido o ajustar el funcionamiento de nuestra tienda en línea.
La versión actual estará disponible en esta página.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Servicio o necesita ayuda con un pedido, puede contactarnos mediante los siguientes datos:
Dirección: 127 HILDA DR, STAFFORD, VA, 22556, US
Teléfono: +1(540)146-2704
Correo electrónico: team@meubelio.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:30 y 14:00–18:00(GET+1)
Cargando