Política de Pago

meubelio (en adelante, “yo” o “nosotros”) vende productos de mobiliario únicamente mediante una tienda en línea. Esta política explica los métodos de pago, la confirmación del pedido, la seguridad del pago, los importes cobrados y cómo se gestionan los reembolsos aprobados.

Información principal

Métodos de pago aceptados

Puede completar su compra mediante los métodos de pago disponibles en la página de pago.

Los métodos disponibles pueden incluir tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otras opciones mostradas antes de confirmar el pedido.

Antes de finalizar la compra, revise cuidadosamente el importe total, la dirección de entrega, el correo electrónico y el teléfono de contacto.

Importe del pedido

El importe final del pedido se mostrará claramente antes de confirmar el pago.

El total puede incluir:

• Precio del producto;
• Gasto de envío, si corresponde;
• Costes relacionados incluidos en el precio mostrado.

Para pedidos de 119,99 € o más, el envío es gratuito.
Para pedidos inferiores a 119,99 €, se aplicará un gasto de envío de 6,99 €.

Todos los impuestos y costes relacionados están incluidos en el precio del producto; no necesita pagar ningún cargo adicional.

Confirmación del pago

Una vez completado el pago correctamente, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

El pedido comenzará a procesarse después de que el pago haya sido confirmado.

El tiempo de procesamiento del pedido es de 1–3 días hábiles.
Una vez enviado el producto, el tiempo estimado de entrega es de 8–12 días hábiles.

Pago no confirmado o fallido

Si el pago no se confirma correctamente, el pedido puede quedar pendiente o no completarse.

En ese caso, le recomendamos:

• Revisar que los datos de pago sean correctos;
• Confirmar que el banco o servicio de pago haya aprobado la operación;
• Intentar nuevamente el pago si el pedido no se completó;
• Contactarnos si necesita ayuda para verificar el estado del pedido.

No procesaremos un pedido hasta que el pago haya sido confirmado correctamente.

Seguridad del pago

Usamos medidas razonables para proteger la información durante el proceso de pago.

No almacenamos el número completo de su tarjeta ni datos sensibles completos de pago. La información necesaria se usa únicamente para confirmar la operación, procesar el pedido y gestionar reembolsos cuando corresponda.

Reembolsos relacionados con pagos

Si una cancelación, devolución o reembolso es aprobado, el importe se devolverá al mismo método de pago utilizado en el pedido.

Después de ser procesado, el reembolso suele verse reflejado en 3–7 días hábiles, según el tiempo de gestión del banco o servicio de pago.

Verificación de información

En algunos casos, podremos revisar información del pedido antes de continuar con el procesamiento.

Esto puede ocurrir si:

• La información de pago no coincide con los datos del pedido;
• El pago aparece como pendiente;
• La dirección o los datos de contacto están incompletos;
• Se requiere confirmar información para completar el pedido correctamente.

Si necesitamos información adicional, le contactaremos mediante el correo electrónico o teléfono proporcionado en el pedido.

Facturación y recibos

Después de completar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con la información principal de la compra.

Si necesita ayuda para revisar la información del pedido o del pago, puede contactarnos indicando su número de pedido.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de pago o necesita ayuda con un pago, puede contactarnos mediante los siguientes datos:

Dirección: 127 HILDA DR, STAFFORD, VA, 22556, US
Teléfono: +1(540)146-2704
Correo electrónico: team@meubelio.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:30 y 14:00–18:00（GET+1）